Θα ξεκινούσα λέγοντας ότι, οι πιο δημοφιλείς Παροχές σήμερα, είναι παρόμοιες σε όλη την Ευρώπη:

Πρόσθετη ιατροφαρμακευτική περίθαλψη και συνταξιοδοτικά προγράμματα.

Αυτό που βρίσκω εκπληκτικό, είναι η χαμηλή δημοφιλία των Παροχών «μεταφοράς με τα δημόσια μέσα μετακίνησης». Τα τελευταία πέντε χρόνια, δεν συνάντησα κανέναν που να ζητήσει κάτι τέτοιο. Είμαι βέβαιος ότι αυτό θα αλλάξει τα επόμενα χρόνια, καθώς οι δημόσιες μεταφορές σταδιακά βελτιώνονται.   

Σε ό,τι αφορά στην εταιρεία μας τώρα: Όταν ξεκινήσαμε, το 2015, είχα προσδιορίσει την αγορά Παροχών στην Ελλάδα,  ως «συντηρητική» και «εντάσεως κόστους». Σήμερα, όχι πια! Βλέπω μια σημαντική στροφή και έκρηξη του ενδιαφέροντος για το καλύτερο, κάτι που ξεκίνησε τρία περίπου χρόνια πριν. Ίσως η στροφή στο «πλαστικό χρήμα», υπήρξε καταλυτική γι’ αυτή την αλλαγή.

Η Ελλάδα είναι ένα «εργαστήρι» για να δοκιμάσει κανείς τις πιο παράτολμες ιδέες- πολύ μακριά τελικά, από ό,τι θα μπορούσε να χαρακτηριστεί «συντηρητικό».

Αναπτύξαμε εδώ την πρώτη υπηρεσία επιστροφής μετρητών στην Ευρώπη (“HeroCorp”), η οποία έχει υλοποιηθεί μέχρι σήμερα στην Τσεχία και τώρα, στη Γαλλία.

Πρόσφατα, δημιουργήσαμε την υπηρεσία “Feed a Friend”, που σημαίνει ότι συνάδελφοι μπορούν τώρα να προσφέρουν ένα γεύμα σε άλλους συναδέλφους τους, μεταφέροντας κάποια χρήματα απευθείας από τη μία «κάρτα γεύματος» (meal card) στην άλλη. Είναι μια ακόμη υπηρεσία, που θα διαδοθεί και σε άλλες χώρες, είμαι βέβαιος γι’ αυτό.

Για να συνοψίσω, πιστεύω ότι οι Παροχές γίνονται, ιδιαίτερα τα τελευταία χρόνια, όλο και πιο σημαντικές στην Ελλάδα και δεν βλέπω αυτή η τάση να σταματά στο εγγύς μέλλον- μάλλον το αντίθετο!

Όλες οι κρίσεις φέρνουν δυσκολίες και ευκαιρίες. Πιστεύω ότι  η κρίση της πανδημίας του Covid-19, θα έχει μακροχρόνια αποτελέσματα και θα μπορούσαν να προκύψουν μεγάλες ευκαιρίες, τουλάχιστον σε τρία πεδία:

• στην ψηφιοποίηση των εταιρειών
• στην «εξ΄ αποστάσεως» εργασία και στην επίπτωση της τελευταίας στην ίδια την εργασία και στη ζωή μας
• στη σημασία της υγείας και της πρόσβασης σε υπηρεσίες υγείας (σωματικής και πνευματικής).

Για την “Up Hellas”, η επιτομή όλων αυτών δεν είναι άλλη από την “UpFit”.

“UpFit” ονομάσαμε μια ψηφιακή υπηρεσία «συνδρομής μέλους» σε πλήθος αθλητικών χώρων και κέντρων ευεξίας. Με δυο λόγια, η συνδρομή δίνει στους εργαζόμενους πρόσβαση σε εκατοντάδες γυμναστήρια και άλλες μορφές αθλητικής δραστηριότητας, σε όλη την Ελλάδα.

Δυσκολίες στο ξεκίνημα: Ξεκινήσαμε αυτή την υπηρεσία  στις αρχές του 2020. Ωστόσο, με  όλα τα γυμναστήρια κλειστά και τις αθλητικές δραστηριότητες περιορισμένες, έπρεπε να την «παγώσουμε» και μαζί της, τις μεγάλες προσδοκίες μας γι’ αυτήν.

Οι ευκαιρίες μας περιμένουν στη γωνία: Καθώς η κοινωνία μας ξεπερνά την πανδημία, πιστεύω ότι θα χρειαστεί να αντιμετωπίσουμε ορισμένα καίρια ζητήματα:

α) Η επίπτωση της τακτικής φυσικής άσκησης, στη γενικότερη υγεία του πληθυσμού.

Νομίζω ότι η πανδημία έχει δείξει τη σημασία του να ασκείται κανείς τακτικά. Έρχεται μια στιγμή που χρειάζεται να ληφθούν κρίσιμες αποφάσεις γι’ αυτό. Βλέπω, λοιπόν,  κάποια θέματα να ανακύπτουν και, ένα συγκεκριμένο αφορά στο πώς θα μπορέσουμε να πείσουμε τους μεγαλύτερους συμπολίτες μας να συνεχίσουν μια φυσική δραστηριότητα και ποιος θα είναι ο ρόλος της κοινωνικής ασφάλισης στο να παρέχει τέτοιες υπηρεσίες για όλους. Η άθληση έχει γίνει ένα θέμα δημόσιας υγείας.

β) Υγεία των εργαζομένων και ισορροπία προσωπικής- επαγγελματικής ζωής.

Οι επιχειρήσεις θα θέλουν να προωθήσουν ένα υγιεινότερο τρόπο ζωής για τους εργαζομένους τους. Σε αυτό, δεν εντάσσω μόνο την υγιεινή διατροφή και τα προωθητικά έντυπα για άθληση- το ζήτημα είναι ευρύτερο. Θα περιλαμβάνει θέματα όπως η διάταξη των γραφείων, πολιτικές σχετικά με τις ώρες απασχόλησης στο, και από, το σπίτι, τη χρήση της τεχνολογίας για την υποστήριξη, τη διοίκηση και τον έλεγχο και…φυσικά, την προσπάθεια να λυθεί η άλυτη εξίσωση της ισορροπίας μεταξύ προσωπικής και εργασιακής ζωής, καθώς τα πάντα φαίνεται να συγκρούονται.

Για να καταλήξω, θεωρώ ότι το πρόγραμμα “UpFit” θα είναι μέρος της λύσης σε αυτές τις μεγάλες αλλαγές, καθώς δίνει απαντήσεις σε κάποια από αυτά τα θέματα.

Αυτή είναι μια δύσκολη ερώτηση, καθώς πιστεύω ότι οι άνθρωποι έχουν πολύ διαφορετικές απαντήσεις για το τι σημαίνει ευτυχία στην εργασία. Για μένα, η ευτυχία πηγάζει από το γεγονός ότι κάνεις μια δουλειά που φέρνει αξία στην εταιρεία και, ως εκ τούτου, είναι σημαντική. Αυτό είναι το σημείο που η τεχνολογία μπορεί αν βοηθήσει πολύ σημαντικά. Η τεχνολογία έχει τη δύναμη να αλλάζει τις διαδικασίες, να αυτοματοποιεί εργασίες και να τις καθιστά αόρατες. Αυτό με τη σειρά του, σημαίνει ότι οι άνθρωποι θα έχουν περισσότερο χρόνο να σκεφτούν πώς να συνεχίσουν να εμπλουτίζουν την εργασιακή τους ζωή.

Αν πάρω την “Up Hellas” ως παράδειγμα, εργαζόμαστε τώρα σε πολλά επιμέρους έργα, που θα προσθέσουν μεγάλη αξία στην εταιρεία μας, όπως:

• Εταιρική Ψηφιακή Πύλη και Πλατφόρμα Διαχείρισης Καρτών, για τους εταιρικούς μας πελάτες
• Ενσωμάτωση chatbots στις εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας, για τους κατόχους καρτών μας.

Αυτές οι τεχνολογικά υποβοηθούμενες λύσεις προσθέτουν αξία στους πελάτες μας – αλλά κάνουν και κάτι ακόμη πιο σημαντικό : απελευθερώνουν χρόνο από κάποιους συναδέλφους μας. Χρόνο που τώρα μπορούν να αξιοποιήσουν βελτιώνοντας ακόμη περισσότερο την εμπειρία των πελατών μας, που με τη σειρά του απελευθερώνει ακόμη περισσότερο χρόνο και οδηγεί σε μια ακόμη καλύτερη εμπειρία…με αποτέλεσμα ο καθένας να γίνεται ευτυχέστερος.

Ξεκίνησα να γράφω ένα παρόμοιο άρθρο στο Linkedin γι αυτό ακριβώς το θέμα και δεν κατάφερα ποτέ να το τελειώσω.

Νομίζω ότι η Ελλάδα έχει κάνει πελώρια βήματα από το 2015 κι ακόμη περισσότερα τον τελευταίο χρόνο στην ψηφιοποίηση των περισσότερων από τις διοικητικές της διαδικασίες και αυτό θα συνεχιστεί.

Έχοντας αποσαφηνίσει τη θέση μου, θα πω οτι ποτέ δεν αισθάνθηκα χαμένος ή απογοητευμένος από το άνοιγμα της “Up Hellas”. Σίγουρα έχω αστείες ιστορίες να διηγηθώ- και κάποιες φορές ήταν λίγο απογοητευτικές- αλλά ανήκουν πια στο παρελθόν και έχω δει πόσο βελτιώθηκαν τα πράγματα στη χώρα από τότε.

Για να απαντήσω στην ερώτηση, η μόνη μου συμβουλή σε μια εταιρεία, θα  ήταν να αναθέσει τις διαδικασίες για την εγκατάστασή της στην Ελλάδα σε εξωτερικούς συνεργάτες-δικηγόρους – μη διστάσετε, αξίζει τον κόπο!

Για έναν εργαζόμενο νομά … το μόνο που μπορώ να κάνω, είναι να ζηλέψω λίγο για το ότι  μπορεί κάποιος να εργάζεται και ταυτόχρονα να έχει όλον τον καιρό να ανακαλύψει αυτή την υπέροχη χώρα!