
Γιάννης Ιωάννου
Πέντε αρχές για την ηγεσία με σκοπό (purpose-driven leadership)
Αντλώντας από τις δικές μου εμπειρίες και παθήματα, μοιράζομαι μαζί σας τις πέντε κατευθυντήριες αρχές μου για την – κατευθυνόμενη από κάποιο σκοπό – ηγεσία:
1. Αποσαφηνίστε / Απλοποιήστε / Προσαρμόστε τον σκοπό της εταιρείας σας
Πρώτον, αν δεν είναι ήδη καθορισμένος, πρέπει να καθορίσετε τον μοναδικό και εμπνευσμένο σκοπό της εταιρείας σας. Αυτό είναι το σημείο αφετηρίας. Σκοπός είναι ο λόγος ύπαρξης μιας εταιρείας και η προσφορά της στην κοινωνία. Είναι στενά συνδεδεμένος με, και συνδυάζει το όραμα, την αποστολή, και τις αξίες, τα οποία όλα μαζί συνθέτουν την κουλτούρα μιας εταιρείας. Έτσι, για να ορίσετε τον σκοπό της εταιρείας σας, πρέπει πρώτα να διευκρινίσετε το εταιρικό:
- Όραμα – τι θέλουμε να γίνουμε
- Αποστολή – τι κάνουμε τώρα
- Αξίες – ποιες είναι οι αρχές που μας καθορίζουν και τις οποίες επιλέγουμε να υπηρετούμε
Εκτός από το όραμα, την αποστολή και τις αξίες, και η εταιρική κουλτούρα προσδιορίζει τον σκοπό μιας εταιρείας, ο οποίος πρέπει να είναι ξεκάθαρος, συνοπτικός και να εκφράζεται σε απλή γλώσσα, έτσι ώστε οι υπάλληλοί σας να μπορούν να τον κατανοήσουν και να ταυτιστούν μαζί του.
2. Να προσδιορίσετε τον «δικό σας» σκοπό
Ακόμα και οι πιο επιτυχημένοι ηγέτες, όπως εσείς, πρέπει να προσδιορίσουν τον σκοπό της ηγεσίας τους. Πρέπει να έχετε σαφήνεια για τον δικό σας σκοπό και να βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε πώς αυτός ευθυγραμμίζεται / είναι συνυφασμενος με τον πρωταρχικό σκοπό της εταιρείας. Πρέπει να είστε πρώτα ένας ηγέτης που καθοδηγείται από τον δικό του σκοπό πριν μπορέσετε να εμψυχώσετε και να ᾽πάρετε’ και άλλους μαζί σας.
Οι εταιρείες με σαφή σκοπό χρειάζονται ηγέτες που γνωρίζουν τον εαυτό τους και γνωρίζουν τι τους παρακινεί. Μόνο όταν ένας ηγέτης είναι πεπεισμένος για και συνδεδεμένος με τον δικό του ουσιαστικό σκοπό, είναι σε θέση να εμπνεύσει και να επηρεάσει τους εργαζόμενους που καθοδηγούνται και αυτοί από κάποιο σκοπό. Έτσι, είναι πολύ σημαντικό να εξετάσετε ποιος είναι ο δικός σας σκοπός πριν προσπαθήσετε να τον…ενσταλάξετε σε άλλους!
3. Παροτρύνετε / Ενθαρρύνετε τους συνεργάτες σας να καθορίσουν τον δικό τους σκοπό
Ασκώντας ηγεσία με σκοπό σημαίνει ότι όχι μόνο έχετε έναν σκοπό, αλλά εμπνέετε και άλλους να έχουν αυτή την αίσθηση σκοπού μέσα τους. Έτσι, από τη στιγμή που έχετε ευθυγραμμίσει τον προσωπικό σας επαγγελματικό σκοπό με τον εταιρικό, πρέπει να αρχίσετε να τον μοιράζεστε και να τον προωθείτε στους ανθρώπους σας. Είναι σημαντικό για τους εργαζόμενους να έχουν την αίσθηση όχι μόνο του τι κάνει ο οργανισμός και πώς, αλλά ΓΙΑΤΙ, και το ρόλο που οι ίδιοι διαδραματίζουν σε αυτό.
Ο σκοπός πρέπει να εποικοινωνείται και να συζητείται τακτικά στις συνεδριάσεις του προσωπικού. Όσο περισσότερες συζητήσεις έχετε σχετικά με τον σκοπό, τόσο περισσότερη δέσμευση θα πετυχαίνετε. Θα πρέπει να μεταφέρετε στους εργαζόμενους πώς η δική τους διακριτή λειτουργία επηρεάζει τη συνολική επίτευξη του σκοπού της εταιρείας. Δείχνοντας πώς καθημερινές εργασίες συνδέονται με τον γενικό εταιρικό σκοπό και πώς οι άνθρωποι συνεισφέρουν στην επίτευξή του, θα αισθανθούν ότι είναι συνιδιοκτήτες και θα δεσμευθούν ως προς την εκπλήρωση αυτού του σκοπού.
Με αυτόν τον τρόπο, δίνετε στην ομάδα σας ένα λόγο εμπιστοσύνης, τους δίνετε έναν σκοπό. Οι άνθρωποι αρχίζουν να βρίσκουν νόημα στη δική τους δουλειά, κάτι που τους κάνει πιο δημιουργικούς, παραγωγικούς και ευτυχισμένους. Όταν μια ομάδα έχει σκοπό, τα μέλη της θα συνεργαστούν και θα δουλέψουν μαζί για να επιτύχουν τους στόχους τους.
4. Δημιουργήστε ένα απαλλαγμένο από το φόβο, ασφαλές εργασιακό περιβάλλον
Μόλις υπάρξει σαφήνεια σχετικά με τον προσωπικό και τον εταιρικό σκοπό, οι εταιρείες που καθοδηγούνται από κάποιο σκοπό χρειάζονται ένα χωρίς φόβο, ασφαλές και αξιόπιστο εργασιακό περιβάλλον για να ευδοκιμήσουν και να αναπτυχθούν. Ένα περιβάλλον όπου οι άνθρωποι μπορούν ελεύθερα να εκφράσουν ιδέες και δεν φοβούνται να κάνουν λάθη και να είναι δημιουργικοί. Αυτή η δημιουργικότητα θα προωθήσει μεν την καινοτομία, αλλά είναι η σαφήνεια του σκοπού που θα μετατρέψει τις καινοτόμες ιδέες σε πρακτικές έννοιες. Έτσι, ως ηγέτες που πορεύεστε με κάποιο σκοπό, ένα από τα πρωταρχικά σας καθήκοντα είναι να εργάζεστε συνεχώς για τη δημιουργία ενός τέτοιου περιβάλλοντος.
Αυτό δεν είναι εύκολη υπόθεση, και όπως εξήγησα στο άρθρο μου “Πώς να δημιουργήσετε ένα ψυχολογικά ασφαλές εργασιακό περιβάλλον (21 Μαΐου)“, αυτό είναι ένα ταξίδι γεμάτο προκλήσεις. Ωστόσο, αποτελεί προϋπόθεση για την ηγεσία με γνώμονα το σκοπό, καθώς η συνεργασία, ο συντονισμός και η ομαδική δουλειά απαιτούν ένα ψυχολογικά ασφαλές εργασιακό περιβάλλον και μια κουλτούρα εμπιστοσύνης για να ζωντανέψουν και να παρέχουν σε κάθε εταιρεία ένα ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Μπορείτε να προσλάβετε τα καλύτερα ταλέντα εκεί έξω, μπορείτε να έχετε τον πιο συναρπαστικό και σαφή σκοπό, αλλά, αν το εργασιακό περιβάλλον είναι «τοξικό», όλα θα πάνε χαμένα.
5. Αναπτύξτε ηγέτες κατευθυνόμενους από κάποιο σκοπό για να οδηγήσουν τα αποτελέσματα και να ετοιμάσουν το μέλλον
Πολύ λίγοι από εσάς θα είστε στη σημερινή σας θέση σε πέντε ως δέκα χρόνια από τώρα. Ως εκ τούτου, είναι επιτακτική ανάγκη να αναπτύξετε τους ανθρώπους σας ώστε να γίνουν ηγέτες που πορεύονται με κάποιο σκοπό για να φέρουν αποτελέσματα, να δημιουργήσουν αξία για τους μετόχους αλλά και για να μεταφέρουν τις ιδέες τους στην επόμενη γενιά.
Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι ο σκοπός είναι μια πρόθεση, επομένως είναι οι άνθρωποι αυτοί που θα καθορίσουν τι και πώς εφαρμόζεται. Τα αποτελέσματα εξαρτώνται από τη σωστή εκτέλεση από τους εργαζόμενους. Δεν υπάρχει ηγεσία κατευθυνόμενη από κάποιο σκοπό χωρίς έμφαση στην ανάπτυξη των εργαζομένων. Όπως έχει ειπωθεί πολλές φορές στο παρελθόν . . .”δεν χτίζεις μια επιχείρηση, χτίζεις ανθρώπους και μετά οι άνθρωποι χτίζουν την επιχείρηση”. Το κληροδότημα ενός ηγέτη με σκοπό βρίσκεται στην επόμενη γενιά ηγετών που θα τον διαδεχθεί.
Αυτές είναι οι πέντε κατευθυντήριες αρχές μου για την – κατευθυνόμενη από κάποιο σκοπό – ηγεσία.
Αναμφίβολα, οι εταιρείες που πορεύονται με κάποιο σκοπό έχουν τις βάσεις για την επιτυχία, για να ξεπεράσουν τους αντιπάλους και να επιτύχουν. Η δημιουργία ενός εργασιακού χώρου, βάσει ενός συγκεκριμένου σκοπού, είναι απαραίτητη για την δέσμευση των εργαζομένων. Και είναι σημαντικό να θυμόμαστε, ότι πέρα από το μισθό, τις παροχές και τους τίτλους, η ευτυχία των εργαζομένων βασίζεται όλο και περισσότερο στην ικανότητά τους να βρίσκουν νόημα στην εργασία τους.
Ο σκοπός αυξάνει την απόδοση και μας κάνει πιο παραγωγικούς! Ο σκοπός είναι ένας από τους παράγοντες ενεργοποίησης, ο σύνδεσμος που γεφυρώνει το χάσμα προσδοκιών μεταξύ των ηγετών μιας εταιρείας και των εργαζομένων σε αυτήν. Όταν ο σκοπός διοχετεύεται με τρόπους που επιτρέπουν στους ανθρώπους να κατανοήσουν ποιο είναι το όραμα της εταιρείας και τι αναμένεται από αυτούς για την επίτευξη αυτού του οράματος, ο σκοπός μπορεί να γίνει ένας πολύ ισχυρός καταλύτης για την απόδοση, την ευημερία και την ευτυχία όλων!